自7月9日开始,台风“丹娜丝”的残余涡旋携带强降雨与西南季风合力侵袭厦门。气象图上,深红色的暴雨预警与演唱会票务售罄的红色标记交织,成为双重考验。暴雨红色预警与13.75万观众流量的叠加,不仅考验了舞台设备的应急能力,更是对整个城市应急管理的挑战。
厦门市防汛抗旱指挥部早在7月8日就已启动应急机制。气象部门提供精准的小时级预报,11日果断做出预判:“白鹭体育场夜间将出现中小雨”。这一决策为演唱会的顺利举行提供了科学依据。
暴雨中,一位歌迷小陈拖着行李箱赶往体育场,她在小红书上分享了自己穿着免费发放的透明雨衣的照片,获得了点赞和评论。标签上印着“厦门地铁”的字样,成为了社交平台的热议话题。
三天内,超过2.3万件雨衣被发放出去。而场外的夜市飘来沙茶面的香气,文旅局推出的“周同学IP大娃”在六大地标点亮了城市风景,中山路、十里长堤等打卡点,荧光绿的装饰让整座城市成为一场文旅盛宴。
疏散效率成为厦门的一大亮点——每场4.5万观众的疏散时间不超过半小时,背后则是城市治理体系的精密运作。公安部门在演唱会前做了多次设备检查,并在场馆周围设置了50个交通执勤点,24个分流点。14组骑警和5组无人机实时巡逻,捕捉交通异常。
最令人惊叹的“黑科技”出现在交通系统中。市交通局动用了200辆接驳公交,确保场馆与地铁站之间的“最后一公里”畅通无阻。地铁3号线的发车间隔从7分钟缩短至3分钟,末班车时间也延长至23:30,两列备用车随时待命。
“地铁停运后,我们是最后的保障。”公交集团翔安公司总经理田明军带领团队在网约车上客区坚守,帐篷里的人们没有一人被雨淋湿。当观察员熊伟在演播室讲解厦门的保障经验时,用了“温度、速度、力度”这三个词来总结。
厦门“宠粉”的举措并非个别现象。今年,三亚的周杰伦演唱会吸引了15万人次,带动了11亿元的消费;南宁通过演唱会开启了“老友南宁音乐季”,埌西夜市的牛杂摊主凌晨三点仍在接待歌迷。
随着演唱会票房的逐年增加,演出行业和旅游、夜间经济、数字文创等行业的深度融合,催生了多元化的商业形态。厦门早已将此作为城市发展的重要战略。2024年,厦门市审批演出超过5万场次,其中大型演唱会和音乐节占据了74场,几乎每天都有新演出上演。
然而,演唱会的商业化也带来了一些争议。新华社近日提出了三个问题:大屏观演票是否合法?500元的大屏票与900元的视线差距票是否合理定价?没有退票期的票务是否涉嫌侵权?这些问题将演唱会的票务乱象暴露无遗。
尤其是在厦门站,第三轮开票后新增的“大屏观演区”遭到了不少歌迷的吐槽。有人晒出现场图,直言花900元却只能“听歌”,没有视野可言。尽管厦门的保障措施得到称赞,行业的共性痛点却也随之显现。
根据《消费者权益保护法》,消费者有知情权。某演出经纪公司负责人表示:“视野缺陷票应该提前标注并降价,但主办方常常利用信息不对称来牟利。”中国演出行业协会数据显示,2024年有关演唱会票务的投诉量同比上升了37%。
演出行业的规范化与城市服务的升级,如同鸟之双翼。厦门市公安局治安支队支队长杨振亮在总结保障经验时强调:“恶劣天气中的好做法要固定下来并进一步提升。”或许,下次城市经验输出的不仅是保障方案,还有行业服务标准。
演出结束后,歌迷小林在社交平台发布了九宫格:雨中挥舞的荧光棒、地铁站堆积的雨衣袋、志愿者背上的“厦门保障”反光贴,最后一张是鼓浪屿日光岩的“周同学”大娃。配文写道:“青春在歌声里,感动在细节中。”
当全国公安官微联合宣传周杰伦的反诈歌曲时,人们意识到:城市通过明星的力量,明星也在重新认识这座城市。
三亚计划将演唱会常态化,打造淡季“音乐季”;厦门也已排满了暑假演出,包括张杰、王心凌等数十场。音乐与城市,正从单向引流走向双向共赢。
当《七里香》的旋律与雨声交织在城市的脉络中,厦门用2.3万件雨衣、200辆接驳车和30分钟的疏散效率,完美诠释了文旅融合的顶尖模式。
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