中国移动回应暗自收取「来电显示费」称「属于老套餐」，你是否也遇过这类「隐性收费」？新套餐要注意哪些坑？（澎湃新闻）“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费，如果不是查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。澎湃新闻记者了解到，中国移动2022年曾公开表示，自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费，下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通，在3-5年内逐步取消来电显示费。社交平台上，也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消，每月仍被扣除6元费用。对此，中国移动相关人员回应澎湃新闻称，自2016年4月起，中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费，不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐，在没有经过用户同意的情况下，不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用，可以更换为新套餐。“来电显示费”还在偷偷收？中国移动回应
这让我想起了大话西游里面经典的一段话：
你想要啊?你想要就说吧,你不说我怎么知道你想要呢? You want? Speak up if you want! Why do you keep silent?
作为运营商而言，他们不会好心的主动的给你取消了来电显示，毕竟这么多用户，如果用户没有找我们，他们可以理所当然的认定你不需要取消，那么中国这么多的用户群体，你不取消她不取消。他们就可以含泪一年狂赚你们家216元！你不取消她不取消，不知道有多少个人没有取消没有更换新套餐，那么我们每个月就会在很多人身上多赚6块钱！累积的资金多了，那也非常了不起的！
不然万丈高楼平地起是怎么起的，都是感谢用户的支持，感谢大家的话费，感谢大家的彩铃费、来电显示费……
所以在这里呼吁大家，有很多的消费者权益是自己争取的，别指望商家会主动说我给你减免，由于政策调整。下个月开始不需要每个月6块钱的来电显示了！他们除非是某某套餐，某某商业要升级，仅需多少钱就可以升级了，会打电话给你说，让你花钱消费！因为这样他们可以赚钱！
如果让他们亏钱的事情肯定不会做的！
很多时候需要降套餐，需要关闭某一项功能，很多时候都是需要打电话，需要到柜台，甚至还需要投诉才能获得这样的权益。甚至还会苦口婆心的权力不要这么做，会失去权益啥的！
所以如果你觉得不对应该主动去说，我看到了什么信息，我要干什么，直接给他们说，然后再取消就好了，特别是年轻人一定要重视老年人手机中的套餐，避免花费冤枉钱！
这些问题对于不少消费者来说，“隐性收费”一直是个令人头疼的问题。有时候，一些看似已经取消或不再收取的费用，却在不经意间继续从用户的账户中扣除。这不仅侵犯了消费者的知情权，也损害了企业的信誉。
在面对这类问题时，我们的建议是消费者首先要做的是及时查看自己的账单，确保每一笔费用都明明白白。如果发现不明收费，应立即联系运营商进行查询和解决。同时，消费者也应提高自我保护意识，选择套餐时要仔细询问相关费用，避免陷入“隐性收费”的陷阱。
当然在选择新套餐的时候也需要注意，一是了解套餐的资费构成，包括通话费、流量费、增值业务费等各项费用；二是确认套餐的有效期限和续约条件，避免产生不必要的额外费用；三是关注套餐的优惠活动，但不要被一些华而不实的优惠所迷惑；四是了解套餐的退订流程和条件，以便在不需要时能够顺利取消。对此大家是怎么看的，欢迎关注我创业者李孟和我一起交流！